Diario de chinos 华侨快报12月20日（陈卫）马德里报道 昨天19日（星期一）12：30左右，驻西班牙大使馆领事部的证照办理中心已经有许多人，他们在办理护照延期、各种公证认证、领取证件等。 此时，在领证窗口有一位 ...
| Diario de chinos 华侨快报12月20日（陈卫）马德里报道 昨天19日（星期一）12：30左右，驻西班牙大使馆领事部的证照办理中心已经有许多人，他们在办理护照更新、各种公证认证、领取证件等。 此时，在领证窗口有一位戴眼镜的女孩哭了，她边哭边说：“那什么时候可以领取护照，我飞机票都订好了，我要急着回中国。”领证窗口工作人员耐心地解释说：“您的护照现在还没有，我们也没有办法，估计这几天会收到，我们会特别留意，当有看到你的新护照时马上打电话通知。”
领事部取件处（图） 原来，这个小女孩在11月7日办理了新护照，按照她自己的预算到12月19日新护照应该做好了，由于在中国的她爷爷病危，所以紧急地预订了机票，希望可以回去见他最后一面，没想到今天去领事部领护照，却还没有做出来。记者查看了使馆微信公众号“未取护照”名单，没有她的护照领取通知。 欧洲的中国护照制作中心在法国，西班牙侨胞的护照都需要在那里制作，并通过快递送达驻西班牙大使馆领事部，这种急需护照的情况是爱莫能助的。 在这里，《华侨快报》提醒广大侨胞，如果在使馆微信公众号发布的“未领护照”名单里没有你的护照，千万不要预订机票等事宜，以防由于没有领到护照造成错过航班等不便。 在办证中心，可以看到有一些侨胞不知道怎么使用复印机，其中一个保安去帮助他们复印出所需要的材料；在等候大厅里的桌子上摆着一个“意见箱”。
帮助侨胞复印的外籍保安（图）
在离开领事部的途中，记者就关于领事部窗口服务，询问了几位来使馆领事部办证的侨胞。 20岁的侨胞王某表示，现在护照办理开通了网上预约，在办证中心里人也不拥挤，办理的也很顺利，她们窗口的服务也很好！50来岁 的福建籍侨胞说，以前领事部里的某某某给他留下的印象是态度是最差的，这回去办事情，看到她很敬业，态度也好，对比以前真是“一个在天上、一个在地下！”
外籍保安的主要职责是保护领事部工作人员的安全，及维护办公场所的次序，帮助侨胞复印并不是义务，他们能在做好他们自己的职责工作同时，帮助一些不知道操作复印机的侨民，受到了广大侨民的好评。 |
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