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Bankia银行批量冻结华人账户维权调查

马德里时间:2016-12-28 22:38| 发布者: 佚名| 查看: 3030 |来自: 西班牙华人网

Diario de chinos 华侨快报12月28日(陈卫)报道 一张被华人客户拍到的Bankia银行冻结用户名单引起了记者的关注,这张名单上显示的全部是中国人名字。 下午,在一个微信群里,马德里某侨胞“冒死”偷拍了这张Bankia ...

     Diario de chinos 华侨快报12月28日(陈卫)报道 一张被华人客户拍到的Bankia银行冻结用户名单引起了记者的关注,这张名单上显示的全部是中国人名字。

    下午,在一个微信群里,马德里某侨胞“冒死”偷拍了这张Bankia银行被冻结的用户名单,在群聊中,得知许多侨胞在没有收到银行通知的情况下,账号被冻结,还有人说,毕生的积蓄都在那里,造成了许多不便,甚至在生意上造成了很大的损失!

偷拍的冻结名单都是中国人(图)

    为了对事件的进一步了解,我们成立了《华侨快报》-舆论维权群4(微信群),旨在维护侨胞利益不受侵害。

    本报为本地侨胞提供社会舆论支持,维护华人同胞在西班牙应有权益,《华侨快报》是受西班牙政府保护的、是我们老百姓自己发声的新闻机构!和《ABC》,《EL PAíS》等西班牙语主流媒体一样是经国家注册的合法新闻机构,西班牙宪法赋予了我们的记者对敏感新闻、重大事件进行采访报道的权利。

    请广大被银行冻结的用户加入微信群,把被冻结的详情说明一下,我们先收集数据,在必要的情况下邀请西班牙本地有影响力的侨团及华人律师等为大家实施维权!

    目前已经有嘉诚律师事务所等工作人员、华人侨团热心公益人士、多家华文媒体机构工作人员在群里为大家解答问题。

    被银行冻结账号的同胞及热心公益事业的各界朋友扫描以下二维码入群,不能加入的请加群主微信,拉您进群(请注明:维权),“被bankia 银行冻结用户,请在用户名前注明“银行”二字,方便联系。”

群微信(图)


群主微信(图)


以下是来自马德里“华侨华人律师事务所”对银行被冻结的见解,供大家参考。

《BANKIA 冻结中国人账号事件继续发酵》作者:杨凯

本人前两天对于 BANKIA 银行大范围冻结旅西华人账号事件进行了分析,而昨日更是收到大量客户电话咨询及索要相关工资单、合同等材料提供给银行办理解冻手续。

关于 BANKIA 冻结账号事件细节如下:

目前只限于大部分华人个人,不涉及华人的公司账号。

冻结账号前银行没有与当事人进行过任何沟通,更新信息等事宜。

此冻结措施并没有大范围对其他任何国籍客人实施。

此冻结措施并没有在其它银行实施。


华侨华人律师事务所对于此事件建议如下:

华人客户有权与银行进行口头及书面交涉,让银行感受到客户的不满。建议以书面形式为主。

进行交涉的同时,提供自己相关的收入证明(工资单、工作合同、保险单、Renta、Vida Laboral)

提出取消银行账号要求,取出余款。这里要指出的是,银行属于私人企业,可冻结客户的账号,但是在没有法院或西班牙政府机构的要求下无权没收客户钱款。


书面交涉可采取:

向银行办公室索取意见本 Hoja de Reclamaciones,内容可填写:银行在未做任何解释、未事先通知客人更新收入证明的情况下直接冻结当事人账号,给本人造成不便,因此投诉: La entidad bancaria ha bloqueado mi cuenta personal sin explicacion alguna, sin previo aviso ni comunicacion, causando graves problemas al usuario.

以 Burofax 形式向 Bankia 总行客服写信投诉,填写本人详细信息(姓名,身份证号码,住址,本人银行账号)注明以上投诉信息以外,如果您是通过银行交税或付保险的,甚至应该注明,如因为账号无故冻结而产生不能扣保险,银行应该承担相关责任及产生的罚款及利息:Si debido al bloqueo de mi cuenta bancaria se produce el rechazo o impago de la cuota de la Seguridad Social y de otros tributos, sera la entidad bancaria Bankia quien asumiera la totalidad de las consecuencias, tales como recargo, interes legal y/o apremio.

寄信地址:

Bankia, S.A.

Servicio de Atención al Cliente

Po de la Castellana 189, planta 7

28046 Madrid


当然,本事务所建议,鉴于事件的规模性,应该所有受影响的华人客户联名提出投诉,效果比个人投诉更有效,影响力更大。


也因为 BANKIA 冻结华人账号事件,本人昨日走访其它银行了解相关情况,银行答复是:

无论如何是自己银行的客户,因此一家银行不应该如此强硬的进行此类措施,最终影响的是自己的信誉,对客人产生极其负面的影响。

中国籍客人属于相对敏感客户群体,在银行开户甚至需要通知总行并得到最终批准,主要与偷税漏税及可能的洗钱风险有着直接关系。

由于语言问题,中国客人是相对沟通最难得客户群体,建议客人通过家属、朋友及时与银行沟通,来解决不必要的误解。


所以还是我前两天的那句话:

旅西华人被大部分银行视为高风险客户群,我们要清楚我们在西班牙人、西班牙企业、西班牙政府眼中的地位,了解我们的自身问题所在,避免,改善自我的短缺。

但是同时,我们也要捍卫我们自己的利益!


鲜花

握手

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