旅行了很多国家，朋友们总爱问最喜欢哪里？我总说各有各的好，又问最讨厌哪里？我思来想去，似乎都好，即便中国护照持有者最头痛的签证和入境问题，结局大都不错，而且，个人的经验，各国签证官们和边检官员的态度也还过得去，虽然他们大多属于鼻孔朝天一族。当然咱也不是吃素的，和人打交道，说话有礼有节，而且笑容满面，中国不是有句俗话说不打笑脸人嘛，微笑攻势最强大之理论，放之四海皆准，时间久了，也有了些外交官朋友。

但是，有两个国家的使馆是我非不得已绝不想再进去的，一个是俄罗斯的，另一个就是我亲爱的祖国的。说来，两家的问题相似，都把人不当人，吆三喝四耀武扬威，恨不能把别人的尊严踏在脚底碾个粉碎，不提服务的概念了，就连为人最基本的礼貌都没有。对于正常人来说，无论如何生气，看见对方笑容时，态度总会缓和些，他们不一样，似乎对此具有魔鬼级的免疫力，任你笑得嘴角抽筋，人家依然脸如万古寒冰，由此一点可以证明他们绝非地球人，过去不是经常说，那个啥啥啥人都是特殊材料制成的吗？

我最糟糕的使馆经验均来自这两个国家。

二

总共去过两次俄罗斯使馆，都在2001年。第一次还算正常，只在咨询“过境签证”问题时，被签证官训斥了一顿，他坚决要求我说中文，我确实是在说中文，因为我的俄语只知道“死吧喜吧”，问题出在当时我确实不知道“过境签证”的中文，只知道说TRANSIT VISA。事后想了半天，估摸着签证官大人是怀疑我在蓄意考验他的英语水准，于是勃然大怒。

第二次去也就隔了两周，因为机票出了点问题，所以去改签证，事先打过电话，说可以改但要收费，按新签证算，这个我认了，确实不是他们的问题。谁知快排到了，人家签证官大人说午餐时间到，明天赶早，可是，看门口贴的时间表，明明还有二十多分钟啊，我可是排了快两小时队，你却要提早关门，而且我后天就要飞了。于是要求能不能通融一下，话音未落，签证官大人极其不耐烦地一手把我的护照推开，一手拉门，我有点急了，说关门时间还没到呢。这下子可惹毛了人家，中文夹着俄文单词喷礴而出，那个气势啊，真个是雷霆万钧，说的无外乎是我想关就关你管不着，如果不走就在你护照上敲章让永远进不了俄罗斯......。

可以聊以自慰的是，俄罗斯签证官没有种族偏见，任你肤色黑黄白，任你来自发达国家发展中国家，态度是一视同仁无一例外的恶劣。

（图：渥太华的中国驻加拿大大使馆）

（图：中国驻加拿大大使馆领事部）

2008年10月30日于蒙特利尔