DIARIO DE CHINOS 华侨快报2月14日报道（记者 小陈）作为著名侨乡，青田常年有大量华侨旅居海外，居民身份证办理效率直接关系侨胞出行、办事便利。近日，《华侨快报》记者实地体验了浙江省青田县政务服务中心身份证 ...
DIARIO DE CHINOS 华侨快报2月14日报道（记者 小陈）作为著名侨乡，青田常年有大量华侨旅居海外，居民身份证办理效率直接关系侨胞出行、办事便利。近日，《华侨快报》记者实地体验了浙江省青田县政务服务中心身份证换证业务，全程高效便捷、服务贴心周到，交出一份亮眼的“侨乡速度”答卷。 2月9日一早，记者来到青田政务服务中心。尚未正式上班，工作人员已整齐列队召开岗前例会，以规范有序、精神饱满的状态准备迎接群众。上班后，大厅内专人引导，市民可快速完成排队、免费拍照、取号等环节，流程清晰、秩序井然。  办证窗口（图）
例会（图） 在办理窗口，工作人员林玲玲耐心介绍相关流程：完成指纹采集后，身份证快件可选择免费邮寄到家，官方承诺10—15个工作日送达，现场自取则会稍晚1—2天。 记者实际体验显示，从咨询、拍照、取号、受理到办结，全程不超过20分钟，真正实现“只跑一次、一次办好”。更让人惊喜的是时效。2月14日，崭新的居民身份证就已快递送达，从办理到领证仅用5天，远快于对外承诺时限，让办事群众直呼“超出预期”。  免费拍照（图）
邮政ESM速递（图） 此次体验后，记者对国内外证照办理服务进行直观对比。如果以10分制评分，青田政务服务中心凭借流程简、速度快、服务优，综合体验可打9分；与之对比，驻西班牙大使馆领事部同类业务（护照办理）仅为6分。无论是办理时长、现场服务，还是便民程度，侨乡政务服务均展现出明显优势！ 小小身份证，连着大民生。青田政务服务中心以高效、规范、暖心的服务，既方便本地居民，也为广大华侨返乡办事提供极大便利，因此许多侨胞选择在国内更换护照。同时也为驻外领事服务优化流程、提升效能提供了可借鉴的实践样本。（完） |
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