DIARIO DE CHINOS 华侨快报2020年1月3日报道（陈卫）前天，中国驻巴塞罗那总领馆在其微信公众号发出一则通知：“自即日起，中国驻巴塞罗那总领馆领保电话变更为：0034-932125622。” 。932125622是一个座机号码，因 ...
DIARIO DE CHINOS 华侨快报2020年1月3日报道（陈卫）前天，中国驻巴塞罗那总领馆在其微信公众号发出一则通知：“自即日起，中国驻巴塞罗那总领馆领保电话变更为：0034-932125622。” 。932125622是一个座机号码，因此原有24小时人工值守的驻巴塞罗那总领馆领事保护电话：0034-688306666（手机号码）从此废止。通知还指出，在驻巴塞罗那总领馆非工作时间打入0034-932125622的领保电话将自动转接到外交部12308热线。 有些侨胞认为，这一变更，虽然减轻了驻巴塞罗那总领馆领保员的负担，但是，如果在总领馆非工作时间，中国公民在其领区遇到突发事件后打去的求助电话被转接到外交部的12308，之后再由12308通知驻巴塞罗那总领馆领保员，将造成事发现场的求助重复表达和耽搁特殊紧急情况的帮助时间，对比原有的手机号码领保电话的24小时即时互动，驻巴塞罗那总领馆在领保服务质量上大打折扣。 中国驻巴塞罗那总领馆的通知原文如下： 关于领保电话号码变更的通知 自即日起，中国驻巴塞罗那总领馆领保电话变更为：0034-932125622。 为进一步做好领事保护与协助工作，根据统一安排，我馆领保电话已启用非工作时间免费转接外交部12308热线功能。如您在我馆工作时间段拨打该电话，我馆工作人员将正常及时接听；如您在我馆工作日非工作时段（每周一至周五14:00—16:00，18:00—次日09:00）及每周六、日期间致电，来电将径转12308热线。 12308热线是中国政府为海外中国公民提供的24小时领事保护和服务应急热线。热线工作人员将根据您反映的案情和求助事项，提供相应的指导与建议，必要时协调有关驻外使领馆跟进处理。 驻巴塞罗那总领馆 2019年12月31日 |
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