航空公司罢工 滞留中国客在机场和警察打起来

　　因马达加斯加航空公司罢工导致大批航班停飞，近百名中国旅客滞留当地，个别旅客情绪焦躁，与机场警方发生争执并出现肢体冲突。

　　马达加斯加航空公司员工15日开始举行罢工，该国绝大多数国内和国际航班因此停飞。其中，塔那那利佛—广州的航班原定于15日下午4时许起飞，经历了数次延误、取消，导致近百名中国旅客滞留。

　　16日下午2时，马达加斯加航空公司再次开始办理上述航班的登机、行李托运手续，旅客随后进入候机厅等待。但迟至当晚9时，航空公司宣布取消航班，此外并未提供安抚措施和进一步通告。

　　谤据机场监控录像和部分现场旅客拍摄的视频，事发当时，个别中国旅客情绪出现波动，违反规定在候机厅吸烟，并在机场警察劝阻时与之发生争执，最后导致肢体冲突。

　　警方随即加派警力，试图强制处理该名中国旅客，由此引发滞留多时的其他中国旅客的不满。部分中国旅客对警方的强制执法进行劝阻。眼看冲突有扩大的迹象，当地警方紧急派出十余名警察到场维持秩序。

　　昂责现场处置的机场警察局局长希望新华社记者的报道对其匿名。他说：一，该名中国旅客在禁烟区吸烟，已经违反了马达加斯加相关法律，警方必须进行执法，否则就是渎职。

　　二，航班停飞是航空公司的问题，机场警方的职责是维护机场的安全和秩序，因此警方虽然对旅客的遭遇表示同情，但不得不履行职责。

　　三，警方起初是对该名旅客进行口头劝阻，但旅客态度不友善，警方被迫采取强制手段。

　　四，经过事后沟通，涉事旅客表示了诚恳歉意，警方同意减轻处罚，撤销对其袭警的指控，由72小时羁押改为机场临时看管惩戒。

　　中国驻马达加斯加使馆负责领事保护的工作人员提醒大家，非洲部分国家基础设施落后，工作效率较低，会对游客的行程安排带来一些意外的不便。遇到类似突发事件时，中国游客应合法合理地表达诉求。如果当地执法力量侵犯了中国游客的合法权益，中方一定会及时提供帮助。

　　今年5月28日至30日马达加斯加举办第四届国际旅游展，其中一个分会场的研讨议题是如何吸引更多中国游客赴马旅游。

　　事发期间赶至机场协调的当地旅行社经理刘凡告诉新华社记者，遭遇滞留的旅客情绪不满可以理解，但越在这种时候，游客越要保持冷静，通过合理的渠道表达诉求，比如可以联合起来要求航空公司解决因滞留产生的食宿问题。同时，要尽量避免与当地执法力量产生正面冲突，以免蒙受不必要的损失。